Dokumen Rasmi

Dasar Privasi qq101 — Perlindungan Data & Kerahsiaan Ahli

Di qq101, kami menganggap serius setiap butir maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami.

Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform qq101, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, lancar dan berpatutan. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah sahaja.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

  • Nama penuh, tarikh lahir dan jantina semasa pendaftaran akaun.
  • Alamat e-mel, nombor telefon dan alamat kediaman semasa.
  • Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport untuk proses KYC.
  • Maklumat akaun bank atau dompet elektronik yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
  • Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami.

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan maklumat pelayar web.
  • Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa di platform dan corak interaksi.
  • Maklumat lokasi kasar berdasarkan alamat IP anda.
  • Log transaksi permainan termasuk pertaruhan, kemenangan dan kerugian.

Semua maklumat yang kami kumpul adalah minimum yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan qq101 yang selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan.

2. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpul digunakan secara bertanggungjawab oleh qq101 untuk pelbagai tujuan operasi dan perkhidmatan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu.

Tujuan Penggunaan Jenis Data yang Terlibat Asas Undang-undang
Pengurusan dan pengesahan akaun Nama, e-mel, KYC Pelaksanaan kontrak
Pemprosesan deposit & pengeluaran Maklumat kewangan, bank Pelaksanaan kontrak
Pencegahan penipuan & pengubahan wang haram IP, log transaksi, KYC Kewajipan undang-undang
Sokongan pelanggan Komunikasi, sejarah akaun Kepentingan sah
Penambahbaikan platform & analitik Data sesi, tingkah laku pengguna Kepentingan sah
Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) E-mel, nombor telefon Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda. Pengeluaran persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan data yang dilakukan sebelum pengeluaran tersebut.

qq101 tidak akan sekali-kali menggunakan data peribadi anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada anda tanpa campur tangan manusia, melainkan seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.

3. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

qq101 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai bagi menyokong operasi platform kami.

Pihak yang mungkin menerima maklumat anda:

  • Pemproses pembayaran: Penyedia perkhidmatan seperti FPX, TNG eWallet, GrabPay dan rangkaian mata wang kripto bagi memproses transaksi kewangan anda dengan selamat.
  • Penyedia perkhidmatan KYC: Syarikat pengesahan identiti berlesen yang membantu kami mengesahkan identiti ahli untuk mematuhi keperluan pencegahan penipuan.
  • Penyedia infrastruktur awan: Pelayan dan perkhidmatan storan data yang menyokong operasi teknikal platform qq101.
  • Pihak berkuasa berkaitan: Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkuat kuasa.
  • Juruaudit bebas: Firma juruaudit yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan kewangan kami.

Setiap pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan semata-mata. qq101 bertanggungjawab untuk memastikan setiap rakan kongsi mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada dasar kami.

Setiap pemindahan data ke luar negara, jika berlaku, dilakukan menggunakan mekanisme perlindungan data yang diiktiraf seperti klausa kontrak standard bagi memastikan tahap perlindungan yang mencukupi.

4. Keselamatan Data & Penyulitan

Keselamatan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama qq101. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda terlindung pada setiap masa, sama ada semasa penghantaran mahupun semasa penyimpanan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qq101.
  • Penyulitan data rehat (at-rest encryption) menggunakan AES-256 untuk semua rekod sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan kepada semua ahli untuk meningkatkan keselamatan akaun.
  • Pemantauan ancaman 24/7 oleh pasukan keselamatan siber khusus yang sentiasa memantau sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Pengasingan rangkaian di mana data kewangan disimpan dalam persekitaran terpencil yang berbeza daripada data operasi biasa.
  • Pengujian penembusan (penetration testing) yang dilakukan secara berkala oleh pihak juruaudit bebas.

Dana ahli disimpan dalam akaun berasingan daripada dana operasi syarikat. Ini bermakna wang anda terlindung sepenuhnya dan tidak pernah digunakan untuk tujuan operasi dalaman qq101 dalam apa jua keadaan.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang benar-benar bebas risiko sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, qq101 berkomited untuk memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

5. Hak Anda Terhadap Data Peribadi

Sebagai pengguna platform qq101, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. qq101 menghormati dan menyokong pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya, tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Sekatan

Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian diselesaikan.

Hak Pemindahan

Anda berhak menerima data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau melalui bahagian sokongan dalam akaun anda. Kami berkomited untuk membalas setiap permintaan dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis terlebih dahulu kepada anda.

Sila ambil maklum bahawa sesetengah permintaan pemadaman data mungkin tidak dapat dipenuhi sepenuhnya jika qq101 diwajibkan oleh undang-undang untuk menyimpan rekod tertentu, seperti rekod transaksi kewangan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh pihak berkuasa.

6. Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform qq101 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis penggunaan platform dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda dan tidak membahayakan peranti anda.

Jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki sesi (Session Cookies): Diperlukan untuk mengekalkan sesi log masuk anda semasa melayari platform. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
  • Kuki keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan tetapan peribadi anda seperti bahasa pilihan dan tema paparan untuk kemudahan pengguna.
  • Kuki analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform agar kami dapat membuat penambahbaikan yang berkesan. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu.
  • Kuki keselamatan: Digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, cubaan capaian tidak sah dan serangan siber terhadap akaun anda.

Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform qq101 secara keseluruhan, termasuk keupayaan untuk log masuk dan mengakses akaun anda.

Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan. Semua data yang dikumpul melalui teknologi penjejakan kami digunakan semata-mata untuk meningkatkan perkhidmatan qq101 kepada anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

qq101 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan dengan selamat.

Kategori Data Tempoh Penyimpanan Sebab
Maklumat akaun ahli aktif Sepanjang akaun aktif Pelaksanaan kontrak perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan 7 tahun selepas transaksi Kewajipan undang-undang kewangan
Dokumen KYC 5 tahun selepas akaun ditutup Keperluan AML/CFT
Log komunikasi sokongan 3 tahun Resolusi pertikaian
Data log sesi & keselamatan 90 hari Pengesanan ancaman keselamatan
Data analitik (agregat) 2 tahun Penambahbaikan platform

Setelah akaun anda ditutup atas permintaan sendiri, qq101 akan memadam atau menanonimkan data peribadi anda yang tidak diperlukan oleh undang-undang dalam tempoh 90 hari. Data yang perlu disimpan untuk mematuhi keperluan undang-undang akan terus disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam jadual di atas.

8. Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara qq101 mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia untuk membantu. Kami berkomited untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi kami melalui saluran-saluran berikut:

  • E-mel Privasi: [email protected] (label subjek: "Pertanyaan Privasi")
  • Sokongan Langsung: Melalui bahagian Live Chat dalam platform qq101 (tersedia 24/7).
  • FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum.

qq101 akan mengkaji semula Dasar Privasi ini secara berkala dan akan memaklumkan sebarang perubahan material melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel kepada semua ahli aktif sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Jika anda percaya data peribadi anda telah diakses atau digunakan tanpa kebenaran, sila hubungi kami dengan segera. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat setiap laporan dengan keutamaan penuh dan mengambil tindakan yang sewajarnya dalam masa 24 jam.

Komitmen Privasi qq101

Mengapa Data Anda Selamat Bersama qq101

Enam tiang utama perlindungan privasi yang kami laksanakan untuk setiap ahli qq101

Penyulitan Peringkat Bank

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qq101 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.

Tanpa Jualan Data

qq101 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda semata-mata.

KYC yang Dipercayai

Proses pengesahan identiti kami dijalankan oleh penyedia KYC berlesen dan dipercayai. Dokumen anda dienkripsi, disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh kakitangan bertauliah sahaja.

Kawalan Privasi Penuh

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data anda. Minta akses, pembetulan atau pemadaman data pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami yang responsif dan mudah dihubungi.

Pemantauan 24/7

Pasukan keselamatan siber kami memantau platform qq101 sepanjang masa untuk mengesan dan meneutralkan sebarang ancaman sebelum ia boleh menjejaskan keselamatan akaun dan data anda.

Pematuhan Undang-undang

qq101 beroperasi mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai dan menjalani audit pematuhan secara berkala untuk memastikan standard keselamatan sentiasa dikemaskini.

Sertai qq101 Hari Ini

Data Anda Selamat, Pengalaman Anda Terjamin

Dengan memahami Dasar Privasi qq101, anda kini tahu bahawa maklumat anda berada dalam tangan yang bertanggungjawab. Daftar akaun percuma dan mulakan pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan menggembirakan.

English